Voorwaarden

WEMPE & WEMPE

oude serviezen in– en verkoop
Buitenom 4, 2512 XA Den Haag. telefoon: 070 388 9498

Openingstijden donderdag 9.00 – 21.00 , vrijdag 9.00 – 17.00, zaterdag 9.00 – 17.00.

email: info@wempewempe.nl website: www.wempewempe.nl KvK haaglanden nr 27097841

BTW nr. 8176.28.770.B01 ING bank nr 798739

Algemene voorwaarden Tweedehandsservies.nl

Door deze website te gebruiken bent u, mogelijke klant van de webwinkel, aan deze voorwaarden gebonden, welke het gebruik door de klant van de website beheersen, en welke website door Wempe&Wempe wordt gevoerd op de URL “ www.tweedehandsservies.nl “ en “ www.tableware.nl ” verder te noemen “webwinkel”.

Deze webwinkel is beschikbaar voor gebruikers woonachtig in Nederland. tweedehandsservies.nl en/of Wempe & Wempe willen niet stellen dat deze webwinkel en de inhoud zondermeer voldoen in jurisdicties buiten Nederland. Als u ervoor kiest deze webwinkel te gebruiken op een locatie buiten Nederland bent u zelf verantwoordelijk voor het in overeenstemming zijn met locale wetten en regelgeving, indien deze bestaan en van toepassing zijn.

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en bestellingen van Tweedehandsservies.nl de webwinkel van Wempe & Wempe oude serviezen in- en verkoop te Den Haag (verder te noemen Tweedehandsservies.nl).

1.2 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen is de toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden uitgesloten.

 

2. Bestellen & tot stand komen overeenkomst

2.1 Alle uitingen van Tweedehandsservies.nl op de website gelden als een vrijblijvende uitnodiging tot het accepteren van een aanbod.

2.2 Bestellingen kunnen met de registratie uw naam, het straatadres, telefoon/ emailadres en te bestellen goederen, via websites van Tweedehandsservies.nl worden geplaatst.

2.3 Tweedehandsservies.nl behoudt zich het recht voor bestellingen onder een minimum bestelbedrag, buiten de regio Den Haag te weigeren dan wel voor deze bestellingen een toeslag te rekenen. Voorts kunnen aan de acceptatie van bestellingen voorwaarden worden verbonden zoals vooruitbetaling of en daartoe niet beperkt vergoeding van de verzend en of verpakkingskosten.

2.4 Tweedehandsservies.nl biedt gebruikte goederen aan hetzij in losse delen of als een samengesteld servies. Het gaat hier om op moment van eerste aanbieding in de webwinkel om een op dat moment beschikbaar aantal delen of servies. Indien acceptatie van een bestelling van een bepaald artikel om welke reden dan ook niet geheel of gedeeltelijk mogelijk blijkt te zijn, zal Tweedehandsservies.nl in overleg met de klant trachten een qua soort servies en samenstelling een vergelijkbaar aanbod aan de klant te doen. De bestelling zal na dit overleg met de klant in aangepaste vorm worden geaccepteerd of worden geannuleerd.

2.5 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Tweedehandsservies.nl de bestelling heeft geaccepteerd.

 

3. Prijzen

3.1 De prijzen op de websites van Tweedehandsservies.nl zijn de actuele prijzen op het moment van plaatsen in de webwinkel. De prijzen in de winkel van Wempe & Wempe, in de nieuwsbrief of in mailings kunnen daarvan afwijken.

3.2 Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen is Tweedehandsservies.nl bevoegd de samenstelling van een servies, de prijzen en de verdere voorwaarden te wijzigen.

3.3 Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief kosten van vervoer, verzending, tenzij anders in overleg met Tweedehandsservies.nl is overeengekomen.

3.4 Elke bestelling dient zo spoedig mogelijk te worden betaald. Pas na ontvangt van de volledige betaling staat de bestelling definitief bij Wempe &Wempe klaar om door de klant in Den Haag opgehaald te worden, tenzij in overleg met Tweedehandsservies.nl hiervan is afgeweken.

3.5 Als betaaldatum geldt de datum dat het bedrag op de rekening staat bijgeschreven.

3.6 Tweedehansservies.nl is ook na het tot stand komen van de overeenkomst bevoegd wijzigingen in het tarief van de omzetbelasting en eventuele andere belastingen en/of heffingen door te berekenen.

 

4. Levering

4.1 Op het moment dat de goederen tot de beschikken staan van de klant als omschreven in artikel 3.4 kunnen de goederen opgehaald worden in de winkel van Wempe & Wempe te Den Haag, Buitenom 4 (controleer de openingstijden op www.wempewempe.nl). Een andere wijze van vervoer en de vervoerder kan door de klant met Tweedehandsservies.nl zijn afgesproken. Indien de klant bijzondere verpakkings- en of vervoerswensen heeft, komen de extra kosten en het risico voor rekening van de klant. Bestellingen worden op het door de klant in de webshop geregistreerde straatadres afgeleverd.

4.2 Tweedehandsservies.nl levert de bestelling met bekwame spoed af. Werkdagen dat geleverd wordt zijn de woensdag, donderdag, vrijdag en zaterdag.

4.3 Tweedehandsservies.nl behoudt zich het recht voor de bestelling in gedeelten af te leveren. Aan vervolg-, deelleveringen of nalevering zijn geen extra kosten verbonden.

4.4 Ondanks alle zorgvuldigheid die Tweedehandsservies.nl bij bestellingen in acht neemt, kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt geleverd. De klant is gehouden dit binnen 24 uur na ontvangst van de goederen te melden. Alsdan wordt de levering eventueel op kosten van Tweedehandsservies.nl zover dit mogelijk is aangevuld of opnieuw gedaan. Blijkt een aanvulling niet mogelijk te zijn dan vergoedt Tweedehandsservies.nl in redelijke verhouding tot het geheel in overleg met de klant het niet geleverde deel van de bestelling aan de klant.

 

5. Betaling

5.1 Betaling geschiedt per bank- of giro-overschrijving, on-line bankieren op nader op de website aangegeven voorwaarden.

5.2 Indien is overeengekomen dat contant of met PIN in de winkel wordt betaald, geldt een (fatale) reserveringstermijn van de bestelling van 10 dagen na besteldatum, tenzij anders schriftelijk is door tweedehandsservies.nl is bevestigd. Na deze termijn, tenzij deze termijn schriftelijk anders is overeengekomen, is de klant zonder uitdrukkelijke aanwijzing of bericht in gebreke en tweedehandsservies.nl is niet verplicht de goederen te leveren en/of beschikbaar te houden.

5.3 Tweedehandsservies.nl behoudt zich het recht voor een voorgestelde betaalwijze niet te aanvaarden. In dat geval kan de klant pas na ontvangst van de betaling op een andere wijze gedaan de goederen beschikbaar krijgen.

5.4 Verrekening met vorderingen op Tweedehandsservies.nl of opschorting is niet toegestaan tenzij zulks alsnog schriftelijk wordt overeengekomen.

6. Eigendomsvoorbehoud

6.1 Afgeleverde goederen blijven eigendom van Tweedehandsservies.nl, totdat aan alle (betalings) verplichtingen is voldaan.

6.2 Tweedehandsservies.nl is onherroepelijk gemachtigd zonder dat ingebrekestelling is vereist de goederen die het eigendom van Tweedehandsservies.nl zijn gebleven terug te (laten) nemen.

7. Retourrecht

7.1 De klant heeft het recht door Tweedehandsservies.nl aan huis geleverde goederen binnen tien werkdagen na ontvangst, in originele verpakking, onder toezending van een kopie van de betreffende bestelling en onder vermelding van de reden van retourzending op zijn/ haar eigen kosten te retourneren.

7.2 Indien de goederen ongebruikt en onbeschadigd zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, betaalt Tweedehandsservies.nl zo spoedig mogelijk de ontvangen betaling voor die goederen, met uitzondering van de verzendkosten van de zending, terug aan de klant.

7.3 Wanneer de door Tweedehandsservies.nl afgeleverde goederen niet binnen de termijn volgens artikel 7.1 zijn teruggezonden, gelden de goederen als door de klant geaccepteerd.

7.4 Van het retourrecht zijn uitgesloten: boeken, waarbij de verpakking is geopend; bijzondere bestellingen, zoals maar niet daartoe beperkt op maat gemaakt linnengoed.

7.5 Een retourzending en of terugbetaling van geretourneerd goed kan alleen worden verricht door de geregistreerde klant die de bestelling bij Tweedehandsservies.nl heeft geplaatst.

8. Zoekbestand

8.1 De klant wordt gelegenheid gegeven om een niet te leveren artikel in het zoekbestand van Wempe & Wempe op te geven.

8.2 De klant wordt gevraagd om relevante gegevens bij Wempe & Wempe te registreren. Wempe & Wempe houdt deze gegevens in de data base uitsluitend om het zoeken en vinden van een artikel mogelijk te maken.

8.3 In het geval dat een artikel leverbaar is zal de klant hiervan per email of telefoon bericht ontvangen. Tweedehandsservies.nl c.q. Wempe & Wempe zal meerdere klanten met een gelijksoortige zoekopdracht over het gevonden artikel berichten.

8.4 De klant is niet verplicht het artikel na het bericht van beschikbaarheid te bestellen of te kopen en Tweedehandsservies.nl c.q. Wempe & Wempe is niet gehouden het artikel leverbaar te houden, tenzij uitdrukkelijk door de klant opdracht daartoe wordt gegeven. Pas na ontvangst van de betaling is het artikel definitief voor de klant gereserveerd.

 

9. Garantie

9.1 Tweedehandsservies.nl garandeert dat de goederen op moment van levering in een conditie zijn zoals met de klant is besproken, dat de goederen in een conditie zijn zoals een klant normaliter moet verwachten van oude gebruikte goederen. Tweedehandsservies.nl levert goederen in een conditie die overeenkomt met soortgelijke goederen en in een conditie die zij als verkoper van dergelijke goederen in het algemeen mag verwachten..

9.2 Bij ontvangst van de goederen moet de klant direct de goederen onderzoeken om zeker te zijn dat de levering complete is en zonder onverwachte schade. Dit onderzoek moet binnen 24 uur na ontvangst van de goederen gebeuren. Zou een vastgestelde tekortkoming of schade zich voordoen dan dient de klant direct een melding hiervan per email naar tweedehandsservies.nl te sturen en in overleg met tweedehandsservies.nl binnen 10 dagen de goederen te retourneren. Deze procedure staat in artikel 7 beschreven.

9.3 Bij een garantieaanspraak wordt ervan uitgegaan dat de schade niet is veroorzaakt door verkeerd gebruik en/ of onderhoud zoals maar niet daartoe beperkt het gebruik van een afwasmachine.

10. Persoonsgegevens

Persoonlijke gegevens worden in het klantensysteem van Tweedehandsservies.nl bij Wempe & Wempe opgeslagen om de bestellingen te verwerken. Daarnaast gebruikt Tweedehandsservies.nl de gegevens voor haar doeleinden, zoals bijvoorbeeld het geven van een bericht aan een in het zoekbestand opgenomen klant of – als dit is aangegeven- het toesturen van de nieuwsbrief, bijzondere aanbiedingen of een tentoonstelling waar Tweedehandsservies.nl/ Wempe & Wempe aan deelneemt..

11. Aansprakelijkheid

11.1 Tweedehandsservies.nl is niet aansprakelijk voor het niet mogelijk zijn om de webshop te kunnen bereiken of voor enige in de webshop voorkomende informatie of materiaal. Tweedehandsservies.nl geeft geen garantie dat deze webshop zonder storing functioneert.

11.2 Tweedehandsservies.nl is niet verantwoordelijk voor en zal geen aansprakelijkheid aanvaarden voor enige fout of corruptie of onderbreking in de beveiliging als gevolg van data transmissie van en naar een of ander communicatie netwerk.

11.3 Tweedehandsservies.nl is niet aansprakelijk en zal geen aansprakelijkheid aanvaarden voor afgegeven adviezen, fouten in de webshop en en niet voorzienbare en redelijkerwijs niet controleerbare slechte kwaliteit van de producten.

11.4 In aanmerking genomen dat Tweedehandsservies.nl handelt in oude serviezen zijn in de regel de aanbiedingen eenmalig. De aansprakelijkheid van Tweedehandsservies.nl met betrekking tot de verkoop en levering van goederen is hierdoor uitdrukkelijk beperkt en ook beperkt tot die goederen die op moment van ontvangst van de betaling van de klant beschikbaar zijn. Zolang de betaling van de ene klant niet is ontvangen kan de betaalde betaling voor dezelfde goederen van een andere klant de bestelling van die ene klant teniet doen.

11.5 De aansprakelijkheid van Tweedehandsservies.nl met betrekking tot de verkoop en levering van goederen is uitdrukkelijk beperkt tot de onder artikel 9 geregelde garantie.

11.6 Voor het overige is iedere aansprakelijkheid van Tweedehandsservies.nl beperkt tot het daadwerkelijk betaalde bedrag van de in de webshop opgegeven bestellingbevestiging.

 

12 Overmacht/ Force majeur.

In geval van overmacht, in elk geval in die gevallen dat deze voorwaarden omschrijven als overmacht, heeft tweedehandsservies.nl het recht om haar verplichtingen op te schorten en geheel of gedeeltelijk dit contract te beëindigen door middel van een hiertoe schriftelijke mededeling. Bij overmacht wordt, naast andere zaken, uitgegaan dat deze tenminste behelzen: brand, overstroming, natuurramp, staking of uitsluiting, oorlog, mobilisatie, proclamatie van staat van oorlog, rellen, opstand, overheidsmaatregelen die leveringen verbieden.

13. Informatievoorziening

13.1 Uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst worden deze algemene voorwaarden door Tweedehandsservies.nl al dan niet elektronisch via de website waar de klant zich registreert en de bestelling plaatst aan de klant aangeboden. De klant is zelf verantwoordelijk voor het desgewenst uitprinten of opslaan van de voorwaarden.

13.2 Tweedehandsservies.nl stelt op haar website de volgende informatie beschikbaar: haar vestigingsadres en het inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel, de belangrijkste kenmerken van de goederen , waaronder de fabrikant, model, decor, beschrijving van het deel/ delen, prijs; de wijze van aflevering en betaling ; het adres voor retourzending en waar klachten kunnen worden ingediend.

14. Geschillen

14.1 Op de juridische relatie tussen tweedehandsservies.nl/ Wempe & Wempe en de klant, als ook op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

14.2 Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk blijkt te zijn, heeft de Nederlandse rechter rechtsmacht en is de rechter in het arrondissement waar Tweedehandsservies.nl is gevestigd bevoegd.

(w&w oktober2007)